お客様から多数いただいた質問を紹介
Faq
サービス内容や結婚相談所利用に関することなど、多く寄せられる質問をまとめています。初めて結婚相談所を利用する方や、婚活の途中で迷った方々が抱える様々な質問に対し、具体的かつ分かりやすい回答を心掛けています。料金体系からカウンセリングの流れ、マッチング方法になど、当相談所について不明点や心配事がある場合は、参考にしていただけますと幸いです。
- 相談したいのですが、まずは何をしたら良いですか？
- まずは、お電話もしくはお問い合わせフォームにてご相談ください。
カウンセラーより折り返しお電話させていただきます。
お電話にて現状やお気持ちなどをお伺いできればと思います。
お電話なので、人の目が気になる方も安心してお気持ちをお聞かせください。
- 忙しくてなかなか時間が取れないのですが、真剣に活動したいです。相談に乗っていただけますか？
- もちろんお気軽にお問い合わせください。お客様に合わせた活動プランをご提案いたします。
事前のご相談があれば、時間外もご対応可能です。
- 入会には来店が必要ですか？
- ご入会にあたっては、直接お会いすることが原則です。
ご都合の良い場所での出張面談も行っていますので、ご安心ください。
- 登録したことを家族などに知られたくないのですが可能ですか？
- ご契約時以外は弊社から書面の郵送は原則ございませんが、配慮いたしますので、ご相談ください。
弊社ではお客さまの個人情報を適切に取り扱うために個人情報保護方針を定め、方針に基づく規程、個人情報保護に関する法令その他規範を遵守しております。
- 初回面談の後、契約を持ち帰って考えることは可能ですか？
- もちろん問題ございません。
カウンセラーとの相性などもあると思います。
無理な勧誘は致しませんので、ご安心ください。
- お支払い方法は何が利用できますか？
- お支払いについては、現金払い・銀行振込・クレジットカードがご利用いただけます。
※対応カードはお問合せください。
※月会費については「銀行振込」のみご利用いただけます。
- 入会の対象は大阪市だけですか？
- いいえ、大阪市を拠点としておりますが、京阪神エリアを対象としております。
また、それ以外の方も、まずはお問い合わせをいただければ対応させていただきます。
